Support Übersicht

Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Produkte richtig arbeiten und Ihren Bedürfnissen entsprechen. Verfügbare Support-Ressourcen umfassen:

  • Suche in der umfangreichen internen Hilfe von PhotoModeler.
  • Wenn Sie unsicher sind, wie Sie mit einer Funktion arbeiten können, schauen Sie ob im Blog von PhotoModeler passende Tipps, oder ein Hilfe Video für Sie zur Verfügung stehen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version haben. Ihr Problem könnte bereits gelöst sein.
  • Erhalten Sie umfassende technische Hilfe. Kontaktieren Sie uns: info@rsi-3dsystems.de oder per Telefon +49.6172-93.40.90 und geben Sie Ihre Seriennummer an.
  • Wenn Sie den technischen Support anrufen, geben Sie bitte Ihre PhotoModeler Seriennummer an:
  • In PhotoModeler und PhotoModeler Scanner Versionen 6, 2010 und 2011 finden Sie Ihre Seriennummer auf der Help / About-Box oder die ersten 10 Zeichen (bis zum 2. - Bindestrich) des Freischaltcodes, den man auf den Etiketten der Box oder CD-Hülle findet (Beispiel: P713-12345).
  • In Pro 5 können Sie Ihre Seriennummer / Support Nummer auf dem Etikett auf der Oberseite der PhotoModeler Box und auf der CD-Hülle finden.